• Beratung/Unterstützung bei der Festlegung von Zuständigkeiten und Verantwortlichkeiten 
• Entwicklung von Empfehlungen für eine angemessene CMS-Aufbau- und -Ablauforganisation
• Erstellung und Implementierung von Richtlinien
• Strukturierte Risikoidentifizierung, Analyse und Beurteilung
• Ausarbeitung von Einzelrichtlinien und Verfahrensanweisungen zur Minimierung identifizierter Risiken
• Erarbeitung einer konsensfähigen CMS-Kontrollmethodik
• Analyse, Bewertung und Optimierung von unternehmensweiten Prozessen nach BPMN 2.0 Standard
• Aufbau eines Berichtswesens und Hinweisgebersystem für Compliance-Verstöße
• Definition von Eskalations- und Sanktionsprozessen
• Sicherstellung eines regel- und rechtskonformen Unternehmensverhalten
• Erstellung von Verfahrensdokumentation
• Erstellung von Notfallkonzepten

IT-Compliance und IT-Governance

• Beratung/Unterstützung bei der Informationssicherheit
• Beratung/Unterstützung bei der Datenverfügbarkeit
• Beratung/Unterstützung bei der Datenaufbewahrung
• Beratung/Unterstützung beim Datenschutz und Zusammenarbeit mit Datenschutzbeauftragten
• Risikomanagement, das sich auf den Schutz des IT-Assets bezieht, unter Berücksichtigung von Disaster Recovery (Wiederanlauf nach Katastrophen) und Fortführung der Unternehmensprozesse im Krisenfall
  

• Management von Ressourcen, Optimierung von Wissen und Infrastruktur
• Minimierung von IT-Risiken
  
• Erstellung von Notfallkonzepten

Digital Leadership

• Analyse, Entwicklung und Optimierung der Geschäftsprozesse
  
• Unterstützung der Erarbeitung und Umsetzung einer Digitalisierungsstrategie
  
• Entwicklung bereichsübergreifender Digitalisierungslösungen
  
• Messung der Wirksamkeit von Prozessen mittels Kennzahlen
  
• Erstellung von Lastenheften und Entscheidungsvorlagen für die Beschaffung von IT-Systemen
  
• Unterstützung von Usern und Key Usern
  
• Schnittstelle zu IT-System-Anbietern
• Impulsgeber für Innovationen, um Arbeitsplätze und Organisationen neu zu gestalten 
• Entdeckung von verborgenen Talenten
  
• Schnelle und proaktive Reaktion auf Veränderungen im Geschäftsumfeld
  
• Team/Mitarbeiterentwicklung inklusive Entwicklung von Einstellungen und Verhaltensweisen
• Steigerung der internen Bereitschaft, auch unangenehme und neue Themen anzugehen
  
• Koordination von Aufgaben und setzen der gemeinsamen Ziele
• Planung und Ressourcenmanagement zur Erreichung der Ziele

Prozessmanagement

• BPMN 2.0 Standard
• Optimierung der Effizienz der Geschäftsprozesse (End-to-End)
• Durchführung einer gezielten IST-Analyse, Standardisierung und Automatisierung (Digitalisierung) von Abläufen
• Umsetzung der Digitalisierungsstrategie
• Leitung von Prozessoptimierungs- und Digitalisierungsprojekten
• Aufbau des Corporate Process Management